Combien coûte le port si je commande en ligne ?
- Certains produits comme les kits de conversion offrent la livraison gratuite aux États-Unis et au Canada.
- Des frais fixes de 99C$ s'appliquent pour la livraison de vélos électriques partout au Canada.
- Les vélos électriques aux États-Unis peuvent nécessiter jusqu'à 69 C$ de plus ; nous vous contacterons dans le cas d'une telle augmentation des frais de port.
- Les pièces et pièces de rechange, y compris les capteurs, les contrôleurs et les batteries, ont des frais de livraison fixes de 20 C$ pour le Canada et les États-Unis. (Les articles plus volumineux comme les roues du moteur du moyeu peuvent être plus nombreux)
Nous sommes heureux de vous aider :
Vous ne trouvez toujours pas la solution ?
1. Veuillez remplir le formulaire d'assistance sur le lien ci-dessous :
Ou
2. Connectez-vous avec nos agents via des chats en direct
- Information d'erreur 1 - anomalie de l'accélérateur
- Où commander ?
- Comment sélectionner ?
- Expédition
- Paiements et Livraison
- Cadeau certifié
- Réparation, remplacement ou remise à neuf de batterie Li-Ion
- Où puis-je trouver des pièces et des services ?
- Vélos électriques Service & Réparation
- Quel vélo électrique me convient le mieux ? Comment choisir le bon produit ?
- Info d'erreur 5 - anomalie du capteur de vitesse
- Information d'erreur 2 - anomalie du capteur Hall du moteur
- Information d'erreur 4 - anomalie du capteur de couple
- Le système est activé, le moteur ne fonctionne pas à l'aide de l'accélérateur mais fonctionne avec l'assistance au pédalage
- 0x25 Erreur de signal de couple (liée au frein/accélérateur/PAS) sur 750C