En tant que fournisseur canadien de vélos électriques, nous recevons des dizaines d'offres par jour de la part de producteurs asiatiques de vélos électriques pour revendre leurs produits. Des offres aussi bas que 400 $ pour un vélo électrique complet, similaires à celles que vous pouvez acheter chez Walmart ou Alibaba. Cela semble plutôt tentant pour une entreprise avec une majoration de 200 % pour un prix de vélo électrique abordable d'environ 1 200 $ CAD. Nous savons que les affaires ne seraient pas durables. Les compromis de ces bonnes affaires sont :
1- La plupart de ces produits n'ont pas de normes de qualité de base pour nos clients telles que le couple, la réactivité, le poids, l'autonomie, etc. bien qu'ils aient tous de belles images ou des spécifications.
2- Ils ne dureront pas longtemps pour la mauvaise qualité des pièces en raison des réductions de coûts.
3- Ils pourraient bien fonctionner et intriguer le 1 er jour, cependant, ils ne garderont pas les mêmes performances après certains mois, même s'ils n'échouent pas. Certaines raisons ne sont pas évidentes et se produisent en raison d'une qualité réduite, comme la dépréciation des cellules de la batterie, le fil de cuivre impur ou les mauvais MOSFET, l'usure des engrenages ou des roulements ou la dépréciation de la force magnétique du moteur, etc.
4- Dangers de la batterie Li-Ion, risque d'explosion ou d'incendie en cas d'utilisation de cellules Li-Ion bon marché ou d'un mauvais assemblage et test de la batterie.
2- Nous concevons au Canada pour les exigences de style de vie nord-américain
L'entreprise de conversion de vélos nous a apporté des milliers de contacts approfondis 1 sur 1 avec des cyclistes canadiens et américains et des utilisateurs de vélos électriques. Nous avons étudié et évalué des milliers de cas et avons notre propre interprétation des exigences nord-américaines en matière de vélos électriques ; même si certains membres de notre équipe, dont moi-même, ne sont pas nés ici. Nous savons à quel point les gens veulent leurs vélos électriques, tout comme les ingénieurs néerlandais savaient à quel point leurs gens aimeraient les vélos de style hollandais lors de la conception.
Nous concevons dans des cadres réglementaires. Nous considérons les collines escarpées de la Colombie-Britannique, les températures glaciales de l'Alberta, le vent froid des Maritimes et les longs trajets en Ontario. Nous savons pourquoi certains baby-boomers n'aiment pas que leurs vélos brillent pour être hors de vue des voleurs de vélos. Nous savons à quel point le poids du vélo est important lorsqu'il doit être soulevé sur un porte-vélos par une dame âgée. Ces exemples prouvent qu'il n'y a pas qu'un seul « meilleur vélo électrique ». Nous devons personnaliser les vélos électriques. Nous devons adapter les solutions aux besoins des différents peuples.
Nous savons qu'il est souvent moins cher d'acheter un nouveau produit que de le réparer, pour un coût de main-d'œuvre plus élevé. Nous savons que dans une poignée de villes, les gens n'ont pas accès à des services de réparation de vélos électriques sophistiqués comme ce dont Bosch, BionX, Shimano ou des systèmes de vélos électriques similaires ont besoin. C'est pourquoi nous gardons toujours nos produits simples et modulaires pour le service de bricolage, le dépannage et le remplacement de pièces.
3- Nous le rendons abordable avec un rapport qualité-prix élevé
Nous effectuons le travail critique tel que l'ingénierie, les spécifications, l'assemblage final, les tests et le contrôle de la qualité en interne et laissons la fabrication des pièces se faire là où elle est la plus rentable sous supervision. Nous achetons des cellules de batterie en Corée du Sud, des contrôleurs et des moteurs fabriqués en Chine, des pièces mécaniques, des châssis fabriqués à Taïwan ou au Japon. Nous sélectionnons les pièces et les fabricants un par un et ne commandons pas de produits prêts auprès d'un fournisseur étranger pour notre marque ENVO. Nous commandons continuellement des pièces à l'échelle de centaines et de milliers sans payer pour l'ingénierie des fabricants. Pour cette raison, nos produits se situent du côté abordable. Ils peuvent ne pas sembler aussi bon marché que certaines offres de magasins en ligne ou de chaînes, car ils ne sont pas de qualité et à faible coût. Soutenir cette tarification avec un service client A ++ fait de l'accord le meilleur rapport qualité-prix.
4- Nous proposons des solutions complètes
Que vous ayez besoin d'un navetteur léger et fiable, ou que vous souhaitiez un vélo électrique tout-terrain ou tout-terrain, nous avons un chemin vers votre satisfaction grâce à nos produits polyvalents ou à nos solutions complémentaires. Dans de nombreuses situations, nous finissons par changer l'avis des clients de leur produit initialement ciblé à la solution qui répond le mieux à leurs besoins. Bien que cette authenticité puisse ne pas sembler professionnelle pour les experts en vente. Nous offrons le meilleur service de vente sans avoir de bios pour aucun produit ou solution.
5- Nous sommes une entreprise de vélos électriques dédiée
Notre documentation commerciale et nos vendeurs sont des experts du vélo électrique plutôt que des maîtres de la vente. Contrairement à Walmart, Costco, Canadian-tire ou d'autres grands magasins qui proposent souvent des vélos électriques bon marché, nous le faisons en tant que profession. Vous ne serez jamais pris au piège avec une offre de vélo électrique bon marché et votre vélo électrique se retrouvera sur craigslist à vendre après 2 mois, lorsque votre achat est assisté par des professionnels grâce à des produits spécialement conçus.
6- Nous avons des plans à long terme pour être un grand joueur
Vous avez besoin d'une entreprise fiable qui peut être trouvée dans quelques années si un service ou un remplacement de pièce est nécessaire. Je peux nommer plus de dix marques de vélos électriques où les consommateurs viennent nous voir pour les pièces, l'entretien et la réparation de leurs vélos électriques. Que ce soit commandé en ligne aux États-Unis ou acheté dans un magasin à Vancouver qui n'existe pas ou n'offre plus de service à cette marque. L'idée d'importer et de vendre des vélos électriques semble tentante pour beaucoup, mais vous ne pouvez pas survivre si vous ne connaissez pas le produit et la nouvelle industrie émergente. Pendant des années, nous avons vu de nombreuses campagnes Kickstarter devenir virales mais disparaître en 1 à 2 ans. Idem pour les entreprises locales de vélos électriques et même certains grands noms. Notre plan est de devenir dominant; pas pressé cependant. Nous avons besoin de grandir durablement dans de nombreuses disciplines et pour nous éviter le sort de BionX, nous n'envisageons pas d'être acquis. Cela signifie que vos centaines de dollars d'investissement avec nous sont sécurisés et que vous pouvez vous attendre à notre présence et à notre service pour les années à venir.
7- Nous sommes passionnés par l'innovation
Grâce aux développements des batteries Li-Ion au cours de la dernière décennie, les voitures électriques, les vélos, les scooters, les bateaux et autres systèmes de mobilité sont des réalisations récentes de l'industrie en matière de commercialisation. À notre avis, ce n'est que le début et tout produit ou véhicule à mouvement mécanique devrait utiliser l'énergie électrique propre, durable et renouvelable. En tant que partie de cette industrie, nous nous efforçons de réaliser d'autres idées de produits électriques qui n'existent pas ; Des projets tels que SnowBike électrique, SnowTrack, HPV électrique, petits bateaux électriques hautes performances, etc. Vous entendrez davantage parler des produits ENVO innovants à l'avenir. Vous contribuez à cet avenir en nous donnant des affaires. Nous accueillons également vos idées et votre coopération dans l'un des projets.
8- Nous sommes ouverts à coopérer avec d'autres entreprises
Les vélos électriques et les systèmes de mobilité nécessiteraient des ventes et un soutien locaux, ce qui souligne l'importance des entreprises de briques et de mortier. Les produits et services que nous proposons nécessitent un travail acharné et une grande expertise. Nous ne nous enfermons pas dans un marché concurrentiel; mais en soutenant d'autres magasins de vélos locaux avec les bons produits, pièces et services. Nous avons un plan de partenariat très intéressant et flexible pour les magasins de vélos. Nous aimons nous associer à d'autres entreprises partageant les mêmes idées qui souhaitent contribuer à vivre dans un monde plus vert.
9- Nous créons des emplois
C'est vrai que nous n'avons pas de chaîne de production de type A2Z Tesla ; Cependant, en tant que petite entreprise à croissance rapide, nous complétons la structure de l'entreprise. Nous développons notre activité multidisciplinaire dans des domaines tels que la R&D, le service client et la ligne d'assemblage. Nous prévoyons de commencer à emballer les batteries Li-Ion en interne dans un avenir proche, en plus d'autres lignes d'assemblage pour nos produits innovants. Cela signifie qu'à mesure que nous grandissons, nous créons plus d'emplois dans l'énergie propre pour les passionnés.
10- Enfin et surtout, maintenir les avis clients 5 étoiles après 5 ans n'est pas accidentel
Nous avons été gagnants, maintenant à vous de gagner. EbikeBC a démarré en tant qu'entreprise en ligne individuelle il y a 5 ans et a trouvé le chemin du succès grâce à la grande satisfaction des clients et au partage de leurs histoires. Aujourd'hui, une quinzaine de personnes à temps plein ou partiel aident cette entreprise à se développer. Maintenant, nous avons des jalons plus importants à franchir. Nous avons trouvé la durabilité grâce à la satisfaction de nos clients et nous ne vous laisserons pas tomber. Nous ne réduirons pas simplement notre qualité de service simplement parce qu'il y a des abuseurs décourageants ! Au cours de notre 5e année de fonctionnement, nous avons appris à ignorer patiemment 1 agresseur sur 1000 clients, à continuer d'offrir un service client A++ à d'autres clients de valeur 999 et à maintenir la satisfaction des clients 5 étoiles. Prenez votre temps et visitez les témoignages de nos clients sur le site , facebook ou google . Notre accord ne se termine pas par la vente d'un produit. Vous serez nos ambassadeurs sur notre chemin de croissance, cela nous suffit pour corriger en permanence nos erreurs et garantir votre satisfaction.
Sincèrement
Ali Kazemkhani | Envo Drive Systems Inc.
MS Ingénieur Mécanique | Fondateur & PDG